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和创留学联合创始人明确企业战略目标:只做好教练,不当好保姆

2019-8-1 17:06| 发布者: 洋翰奥| 查看: 701| 评论: 0|来自: 搜?#25945;?

摘要:   几个月以来,中国留学就大环境来说经历?#35828;?#19968;号留学预警、经济转?#25512;冢?#22823;?#19994;目?#34955;越来越紧,行业内出现了招生官造假事件、藤校招生贿赂案、某些留学机构用违法操作申请导致学生被退学,整个行业又被笼罩上了一片 ...

  几个月以来,中国留学就大环境来说经历?#35828;?#19968;号留学预警、经济转?#25512;冢?#22823;?#19994;目?#34955;越来越紧,行业内出现了招生官造假事件、藤校招生贿赂案、某些留学机构用违法操作申请导致学生被退学,整个行业又被笼罩上了一片阴霾。各个机构抢资源的恶性竞争、对竞价广告投放速度的加大已经到了令人咋舌的地步。

  面对这样的大环境,和创留学联合创始人曹?#36864;?#35748;为:留学申请是一种服务,而服务的过程中我们应该当好一个教练,而非保姆的角色。

  为了证实这一观点的正确性,和创留学联合创始人曹?#36864;?#32452;织咨询团队对和创学员进行了简单的调查:如果向身边的朋友推荐和创,你会用哪些关键词?

  专业、负责、认真、靠谱、真诚、结果好这些词是高频词。对这些评价曹?#36864;?#24182;不意外。

  但和创与别的公司究竟有什么不同?留学行业如果没有了和创,会缺少些什么?

  论保姆式服务,行业巨头用20年时间,形成了标准的生产线,从校代合作、签约、文案到后期地接、租房等流程一条龙,只要交钱,什么都可以不用管了。在这个领域,有没有和创都不会有什么差别。

  论海外咨询师、海外招生官,已经不少机构将海外咨询师作为服务主体。在这个领域,有没有和创留学也不会有什么差别。

  从2015年开始,曹?#36864;?#24102;着同?#30053;?#19968;线亲自实验对客户最好?#22982;?#21153;产品模式。长达10年的咨询师招聘、培训和考核经历,教会他一个非常底层的规律:一个好球?#20445;?#24182;不等于一个好教练。

  所以,曹?#36864;?#35748;为如果没有了和创,那么留学行业可能会少一个关注留学申请服务本质,致力于提供高性价?#30830;?#21153;,帮助学生获得未来成功的公司,少一个专心做“好教练”的公司。

  基于此,曹?#36864;?#20915;定明确和创留学未来战略方向。专注服务那些需要好教练的学生,而不是那些需要好保姆的学生。

  在服务过程中,将留学机构当保姆和当教练的学生有什么区别?面对这个问题,曹?#36864;?#36825;样回答:

  ▪ 把留学机构当教练的学生,让他咨询时填问卷的时候,他会非常认真的填写,因为他们会发现问的问题非常好,有利于他们思考和梳理自?#28023;?#32780;把留学机构当保姆的学生,看完问卷后则认为这些问题太多了,填起来太麻烦;

  ▪ 把留学机构当教练的学生,当你在签约前就指出他的思维误区的时候,他会欣赏机构的专业度,而把留学机构当保姆的学生,没有听到自?#21512;不?#21548;的话就认为机构不专业;

  ▪ 把留学机构当教练的学生,当你跟他?#24403;?#25490;名是个套路,他能听懂背后的逻辑,而把机构当保姆的学生则认为:你不?#39029;?#35834;排名是你对自己的专业度不自信;

  ▪ 把留学机构当教练的学生,当咨询师给他布置任务帮助他提升竞争力的时候,他们会知道这是他们应该做的事情,而把机构当保姆的学生,则认为机构是在?#36947;粒?#27809;有替他解决这些问题,没有让他很舒服;

  ▪ 把留学机构当教练的学生,明白自己是上场的人,自?#32752;?#26159;自己未来的主人;把机构当保姆的人则希望我们替他们比赛,认为拿到录取结果就能万事大吉。

  留学机构做的是服务,但也是机构与学生的互选,和创留学的好教练模式,加上优秀独立的学生,?#35834;?#36896;了一个个逆袭奇迹,如:

  PK掉一众清北学生成为牛津唯一的博士录取坚持追寻学术梦想的Alex;

  逆袭哥大东亚研究,毕业一年拿到美国杰出人才身份的WD;

  4个月超强度学习,托福提升45?#33268;?#21462;普度大学的亚伟;

  8次托福考到吐从60分到110分,两级跳成为罗格斯博士的午阳;

  两年把GPA从2.7提升到3.7,希望用技术改变世界的冰洁;

  哈工程逆袭RPI博士全奖如今入职微软总部的闫锐;

  ......

  为了让逆袭的奇迹?#26377;?#20026;了坚守服务品质,更为了能给优秀的人提供最?#35757;姆?#21153;质量,和创留学联合创始人曹?#36864;?#34920;示,在接下来5年,50年的时间里,和创留学,只做好教练,不当好保姆。

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